etereshop Информация Порядок оформления заказа

Порядок оформления заказа

Для совершения покупки в нашем магазине вам необходимо выполнить следующие действия:

Перейти на страницу магазина(пункт меню Купить)

  1. Выбрать интересующий вас товар, указать количество и нажать на кнопку купить
  2. Далее вы можете выбрать следующий товар или перейти к оформлению заказа
  3. Для оформления заказа вам необходимо перейти в корзину
  4. Далее вам необходимо ввести свои личные данные(имя, фамилия, телефон и адрес доставки)
  5. На основании вашего адреса магазин предложит вам доступные варианты доставки, их стоимость и детали. Вам нужно выбрать подходящий для вас вариант
  6. Далее вы будете направлены на страницу с выбором метода оплаты. На данный момент мы принимаем оплату через банк* (см. п. 13) и через банковские платежные карты**(см. п. 14).  Выберите подходящий вам вариант и внимательно изучите правовые документы магазина. Для завершения покупки вы должны дать согласие на правила магазина. После этого вы нажимаете кнопку оплатить.
  7. Если вся процедура выполнена верно — то на ваш электронный адрес придет письмо с подтверждением заказа и с детальным его описанием. Если вы допустили ошибку или ввели недействительные данные — магазин укажет вам на ошибочное поле и вы сможете исправить ошибку.
  8. После получения оплаты ваш заказ перейдет в статус оплачен и будет подготовлен к отгрузке. Эту информацию вы получите автоматически на ваш электронный ящик.
  9. После отгрузки ваш заказ перейдет в статус отправлен, подробная информация включая номер слежения будет направлена вам по электронной почте автоматически.
  10. Магазин автоматически следит за статусом отправления заказа и после доставки пошлет вам уведомление о успешной доставке, ваш заказ перейдет в статус доставлено.
  11. В дальнейшем все ваши заказы вы можете отслеживать через ваш личный кабинет
  12. Если у вас возникли вопросы о порядке оформления заказа — свяжитесь с нами любым удобным вам способом.
  13.  * Если вы выбрали метод оплаты через банк, вам необходимо распечатать инвойс. Он будет доступен вам после нажатия кнопки оплатить в конце оформления заказа. Этот инвойс содержит всю необходимую информацию для оплаты через любое банковское отделение. На следующий день после оплаты мы получим информацию о платеже и переведем его в статус оплачено. Если вы потеряли инвойс — пожалуйста свяжитесь с нами и мы вышлем вам новый на электронную почту.
  14. ** На данный момент мы не можем принимать оплату по банковским платежным картам в автоматическом режиме. После нажатия кнопки оплатить ваш заказ перейдет в статус ожидает оплаты. Мы подготовим для вас электронное письмо в котором будут введены данные платежа за исключением данных по банковской платежной карте. После получения письма — внимательно перепроверьте детали и нажмите кнопку оплатить. Эти данные будут отправленны на защищенную страницу авторизации платежа. Дальше вам будет необходимо ввести данные по вашей банковской платежной карте и завершить покупку. Данная страница является полностью защищенной и находится на серверах компани ООО «ИКомЧардж». Ваши данные будут в полной сохранности и не будут сохранены нами или процессинговый компанией. Обратите внимание на то, что платеж может включать элементы защиты от мошенничества, внимательно и дословно выполняйте инструкции по платежу. После завершения вы будете перенаправленны на страницу магазина. После этого вы получите уведомление на электронную почту о смене статуса заказа на оплачено.
  15. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid  Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
  16. После оформления заказа и приема оплаты магазин не осуществляет отмену заказа и возврат денежных средств, за исключением обстоятельств, регламентируемых законами РБ

После перехода по ссылке вы попадете на защищенную страницу процессинговой системы bePaidНа платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.

После нажатия кнопки «оплатить» вы увидите следующее сообщение, подтверждающее оплату товара:

В случае ошибочного ввода система подскажет где вы допустили ошибку.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.